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用户服务协议
版本 2026-06-18 · 更新日期 2026年6月18日
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1. 服务说明
1.1 本平台提供标书/投标方案辅助撰写、文档解析、知识库管理、Word 导出、电子签章对接、订阅与积分购买等功能。
1.2 本平台使用人工智能技术生成内容，生成结果仅供参考，不构成法律、财务或投标决策建议。
1.3 我们有权根据业务需要调整功能、价格与可用性，并尽可能提前通知；依法无需通知或紧急变更除外。
2. 账号注册与安全
2.1 您应使用真实、有效的邮箱注册，并妥善保管账号与密码。因您保管不善导致的损失由您自行承担。
2.2 您须为年满 18 周岁、具有完全民事行为能力的自然人，或经合法授权代表企业/组织行事。
2.3 每个邮箱仅可注册一个账号。不得冒用他人身份、批量注册或转让账号。
2.4 发现账号被盗用或异常使用时，请立即联系我们：info@tecjt.com。
3. 用户内容与合规义务
3.1 您上传的招标文件、知识库资料、项目信息及生成的标书内容（统称「用户内容」）由您负责。您应确保拥有合法权利，且不侵犯第三方知识产权、商业秘密或隐私。
3.2 不得利用本平台生成、传播违法、虚假、侵权、恶意竞争或其他违反公序良俗的内容。
3.3 投标文件的最终审核、修改与提交责任由您自行承担。AI 生成内容可能存在错误或遗漏，您须在对外使用前人工核验。
4. 积分、订阅与付费
4.1 免费注册可获赠体验积分；付费套餐、积分包的具体规则以定价页及订单页面展示为准。
4.2 除法律另有规定或我们明确承诺外，已消耗的积分及已生效的数字化服务一般不支持退款。
4.3 通过微信、支付宝等渠道支付的，同时受相应支付服务条款约束。
5. 知识产权
5.1 本平台的软件、界面、商标、文档及技术方案等知识产权归 厦门锦图科技有限公司 或权利人所有。
5.2 在您遵守本协议的前提下，您对依法享有权利的用户内容保留相应权利；为提供、改进服务之目的，您授予我们在必要范围内存储、处理、展示及传输用户内容的非独占许可。
5.3 AI 生成内容的权利归属，依照适用法律及您与招标方/合作方的约定确定；我们不对投标结果或中标作任何保证。
6. 第三方服务
6.1 本平台可能接入第三方服务，包括但不限于：大语言模型/AI 服务商、邮件服务、支付机构、电子签章平台（如 e 签宝、法大大等）。
6.2 第三方服务由其各自提供商负责，您使用时应同时遵守相应条款。我们不对第三方服务的可用性、准确性或合法性承担连带责任，法律另有规定除外。
7. 服务限制与免责声明
7.1 本平台按「现状」和「可用」基础提供，不保证服务不间断、无错误或完全满足特定投标目的。
7.2 因网络、设备、第三方故障、不可抗力或您自身原因导致的损失，我们在法律允许范围内不承担责任。
7.3 在任何情况下，我们对您的赔偿责任总额以您就引起索赔的服务在发生前 12 个月内实际支付金额为上限，法律另有强制规定除外。
8. 协议变更与终止
8.1 我们可修订本协议，修订后将更新版本号与生效日期，并通过网站公示。若您继续使用服务，视为接受修订。
8.2 您可随时停止使用并申请注销账号（请联系 info@tecjt.com）。
8.3 若您严重违反本协议，我们有权暂停或终止向您提供服务。
9. 适用法律与争议解决
9.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
9.2 因本协议引起的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交 厦门锦图科技有限公司 所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
10. 联系我们
运营主体：厦门锦图科技有限公司
联系邮箱：info@tecjt.com
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